NETAFAST
Sunucu
VDS Sunucu Trend
Cloud Sunucu
Fiziksel Sunucu Önerilen
Hizmetler
DDoS Koruması
SSL Sertifikası
Veri Yedekleme
Kurumsal
Hakkımızda
İletişim
Blog
Dil Seçimi
TR TR
EN EN
DE DE
FR FR
ES ES
IT IT
RU RU
AR AR
Para Birimi
Bizi Arayın
0850 309 86 34
Adresimiz
Balıkesir, Türkiye
Bizi Takip Edin
© 2024 NETAFAST. Tüm hakları saklıdır.
Hizmet Sözleşmesi - NETAFAST
Son Güncelleme: 1 Ekim 2024

Hizmet Sözleşmesi

Netafast Teknoloji Hizmet Sözleşmesi'ne hoş geldiniz. Bu sözleşme, müşterilerimize sunulan hizmetlerin şartlarını ve koşullarını düzenlemektedir.

Bu sözleşme, hizmetler bölümünde belirtilen hizmetleri sağlayan Netafast Teknoloji ile Yeni Müşteri Kaydı bölümünde detayları belirtilen kişi veya kurum (Müşteri) arasında düzenlenmiştir.

Taraflar, işbu sözleşmede belirtilen bilgilerin doğruluğunu beyan, kabul ve taahhüt ederler. Müşteri, Netafast tarafından sunulan hizmetlerden yararlanırken yürürlükteki tüm yasal düzenlemelere, işbu sözleşmede belirtilen hükümlere ve Netafast tarafından belirlenen kullanım kurallarına uygun hareket edeceğini kabul eder.

Bu sözleşmeye ek olarak Gizlilik Politikası geçerli olacaktır.

3.1 Sözleşme Kapsamı

İşbu sözleşme, Müşteri'nin Site üzerinde gerçekleştireceği işlemleri, siparişleri ve gönderdiği mesajlar kapsamında, kayıt işlemi sırasında beyan ettiği bilgiler doğrultusunda yapmaya veya yapmamaya yetkili olduğu bölümleri, siparişlerinde tercih ettiği hizmetleri ve bu hizmetler karşılığında Netafast'a ödeyeceği ücretleri düzenlemektedir.

3.2 Üyelik Bilgileri

Üyelik bilgileri, Müşteri tarafından üye olurken girilen verilerdir. Müşteri, verdiği bilgilerin doğruluğundan ve güncelliğinden sorumlu olup, yanlış veya eksik bilgi girişinden kaynaklanabilecek her türlü zararın kendi sorumluluğunda olduğunu kabul ve taahhüt eder.

4.1. Hizmetin Sağlanması

Netafast, Müşteri'nin talep ettiği hizmeti sağlayacaktır. Siparişin onaylanması ve ödeme işleminin tamamlanmasının ardından ilgili hizmeti sunacağını taahhüt eder.

4.2. Ödeme ve Ücret Bilgilendirmesi

Ödeme yöntemi, KDV ve diğer ek ücretler, sipariş esnasında toplam tutar ile birlikte belirtilerek Müşteri'ye bildirilecektir.

4.7. İçerik ve Veri Sorumluluğu

Müşteri, aldığı hizmetler kapsamında barındırdığı tüm dosya, doküman, program, web sitesi vb. içeriklerden tamamen kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder. Yasalara aykırı içeriklerden doğabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluk Müşteri'ye aittir.

4.8. Veri Güvenliği ve Yedekleme

Müşteri, verilerinin yedeklenmesi ve korunmasından tamamen kendisi sorumludur. Netafast, olası bir veri kaybı veya kesinti durumunda hiçbir maddi veya manevi sorumluluk kabul etmez.

4.9. Alan Adı (Domain) Tescili

Netafast, Müşteri tarafından sipariş verilmiş ve ödemesi tamamlanmış alan adı tescil işlemlerini yürütmekle yükümlüdür. Tescil edilen alan adının sahibi Müşteri'dir.

4.12. Unmanaged Sunucu Hizmetleri

Netafast, sunucu hizmetlerini unmanaged (yönetilmeyen sunucu) olarak sağlamakta olup, yazılımsal sorunlardan kaynaklanan hiçbir teknik destek sorumluluğu kabul etmemektedir.

Sözleşme, müşterinin sipariş ve ödeme işlemlerini internet ortamında Netafast'e iletmesiyle birlikte yürürlüğe girer.

Otomatik uzatma: Sözleşmenin sona ermesinden en az 10 iş günü öncesine kadar yazılı bildirimde bulunulmadığı takdirde, sözleşme aynı şart ve hükümler ile otomatik olarak uzar.

Hizmet teslim süresi: Hosting ve reseller hesapları otomatik aktif edilir. Up/Down sunucu hizmetleri en geç 48 saat içerisinde teslim edilir. Ortalama teslim süresi 2 saattir.

Ödenecek ücret, sipariş işlemi sırasında belirtilen miktar kadardır. KDV sonradan dahil edilerek hesaplanır.

Netafast, önceden haber vermeksizin fiyatlar ve tarifeler üzerinde ileriye dönük olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Ödemenin gecikmesi durumunda, Netafast kur farkı faturası kesme hakkını saklı tutar.

Önemli: Netafast tarafından sağlanan tüm yazılım hizmetlerinde, 1 yıl boyunca kesintisiz yazılım desteği ücretsizdir.

Paylaşımlı Hosting Kullanım Limitleri

Maksimum CPU ve RAM kullanım oranı %75'tir. Bu sınırın aşılması durumunda hizmet askıya alınabilir.

Yasadışı ve Yetkisiz İçerikler

Netafast sunucularında yasa dışı yazılımlar, telif hakkı ihlali içeren materyaller ve yasalara aykırı içeriklerin barındırılması yasaktır. Yasaklı içerikler: bruteforce, spam, DDoS, hack, crack, warez, adult içerikler.

Ödeme Gecikmeleri

Ödeme tarihinden 3 gün sonra hizmet askıya alınır. Bu süreçte yaşanabilecek veri kaybından Netafast sorumlu tutulamaz.

DDoS Saldırıları

Netafast sunucularını kullanarak DDoS saldırısı yapmak kesinlikle yasaktır. Tespit durumunda hizmet derhal iptal edilir.

8.1. İhlal Nedeniyle Fesih Hakkı

Müşteri, sözleşme maddelerine aykırı davranması halinde Netafast sözleşmeyi askıya alabilir. 3 günü aşması durumunda tek taraflı fesih hakkı doğar.

⚠️ Fesih durumunda müşteri, sözleşme bedelinin 4 katı tutarında cezai tazminat ödemeyi kabul eder.

8.2. İptal Talebiyle Fesih Hakkı

Müşteri, sözleşme süresinin sona ermesinden en az 7 gün önce yazılı bildirimde bulunarak fesih talebinde bulunabilir.

💡 Erken fesih durumunda toplam ücretin yarısı (1/2) peşin olarak ödenecektir.

Netafast tarafından kabul edilen iade talepleri kapsamında, iade tutarından KDV ve banka masrafları düşüldükten sonra kalan tutar iade edilir.

İade Yapılamayan Hizmetler:

  • Yüklenen kredi
  • Alan adı (domain)
  • Yazılım hizmetleri
  • Teslim edilmiş sunucu hizmetleri
  • Kampanyalı ürünler

İade süresi: İade işlemi en erken 5 gün, en geç 1 ay içerisinde tamamlanır.

12.1. Tebligat Adreslerinin Kabulü

Taraflar, sipariş formunda belirtilen posta adreslerini yasal ikametgahları olarak kabul eder. Belirtilen posta adreslerine yapılan tebligatlar yasal olarak tebliğ edilmiş sayılacaktır.

12.2. Elektronik Tebligatlar

Netafast, müşterinin beyan ettiği e-posta adresine mesaj, bilgi, yazı, ihtar, ödeme bildirimi gönderebilir. E-postanın gönderildiği tarihten itibaren 1 gün geçtikten sonra yasal olarak tebliğ edilmiş sayılır.

İletişim Bilgileri

Netafast Teknoloji

Telefon

0850 309 8634

Vergi Bilgileri

9400930822 Ayvalık V.D.

Adres

Ali Çetinkaya Mah. 3080 Sok. No:4

İç Kapı No:1 Ayvalık/Balıkesir

Müşteri Bilgileri

Müşteri bilgileri sipariş formunda belirtilen bilgiler doğrultusunda kaydedilir.

• Ad, Soyad / Firma Ünvanı

• Adres Bilgileri

• Vergi Bilgileri

• İletişim Bilgileri

Bu sözleşme, Netafast Teknoloji firması ile Müşteri arasında geçerli ve bağlayıcıdır. Hizmet kullanımı ile birlikte bu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız.