Hizmet Sözleşmesi

• www.netafast.net'e hoş geldiniz. Bu site müşterilerine hizmet olarak sunulmaktadır ve yalnızca bilgilendirme amaçlı kullanılabilir. Şartlar ve Koşullar yasal yükümlülükler içerdiğinden lütfen bunları dikkatlice okuyun.

1. Taraflar

• Bu sözleşme, hizmetler bölümünde belirtilen hizmetleri sağlayan Netafast Teknoloji (bundan sonra "Netafast" olarak anılacaktır) ile Yeni Müşteri Kaydı bölümünde detayları belirtilen kişi veya kurum (bundan sonra "Müşteri" olarak anılacaktır) arasında, Netafast Teknoloji'ye ait https://www.netafast.net internet adresinde faaliyet gösteren internet sitesinin (bundan sonra "Site" olarak anılacaktır) kullanımı ve bu site üzerinden satın alınacak hizmetlere ilişkin aşağıda belirtilen madde ve koşullar çerçevesinde taraflarca kabul edilmiş sayılacaktır.

• Taraflar, işbu sözleşmede belirtilen bilgilerin doğruluğunu beyan, kabul ve taahhüt ederler. Müşteri, Netafast tarafından sunulan hizmetlerden yararlanırken yürürlükteki tüm yasal düzenlemelere, işbu sözleşmede belirtilen hükümlere ve Netafast tarafından belirlenen kullanım kurallarına uygun hareket edeceğini kabul eder.

2. Gizlilik

• Bu sözleşmeye ek olarak Gizlilik Politikası geçerli olacaktır.

3. Konusu

• 3.1 İşbu sözleşme, Müşteri'nin Site üzerinde gerçekleştireceği işlemleri, siparişleri ve gönderdiği mesajlar kapsamında, kayıt işlemi sırasında beyan ettiği bilgiler doğrultusunda yapmaya veya yapmamaya yetkili olduğu bölümleri, siparişlerinde tercih ettiği hizmetleri ve bu hizmetler karşılığında Netafast’a ödeyeceği ücretleri düzenlemektedir.

• 3.2 Üyelik bilgileri, Müşteri tarafından üye olurken girilen verilerdir. Bu bilgiler, gerçekleştirilecek işlemlerde esas alınacağından, Müşteri’nin bu bilgileri eksiksiz, hatasız ve doğru şekilde girdiği kabul edilmektedir. Müşteri, verdiği bilgilerin doğruluğundan ve güncelliğinden sorumlu olup, yanlış veya eksik bilgi girişinden kaynaklanabilecek her türlü zararın kendi sorumluluğunda olduğunu kabul ve taahhüt eder.

4. Sorumluluk Kapsamı

• 4.1. Hizmetin Sağlanması

  Netafast, Müşteri’nin talep ettiği hizmeti sağlayacaktır. Siparişin onaylanması ve ödeme işleminin tamamlanmasının ardından Netafast, ilgili hizmeti sunacağını taahhüt eder.

• 4.2. Ödeme ve Ücret Bilgilendirmesi

  Ödeme yöntemi, KDV ve diğer ek ücretler, sipariş esnasında toplam tutar ile birlikte belirtilerek Müşteri’ye bildirilecektir. Müşteri, aylık veya yıllık ödeme seçenekleri doğrultusunda Netafast’ın belirttiği şekilde ödeme yapmakla yükümlüdür.

• 4.3. Sipariş Onayı ve Hizmet Aktivasyonu

  Siparişin kabul edilmesi ve işlemlerin onaylanmasının ardından, Netafast, Müşteri’ye sipariş detayında yer alan hizmete ilişkin gerekli bilgileri iletecek ve hizmet aktif hale gelecektir. Müşteri, kendisine sağlanan bilgilerin güvenliğinden sorumlu olup, bu bilgilerin kaybolması, üçüncü kişilere verilmesi veya kötüye kullanılması durumunda doğabilecek zarar ve sorumluluk tamamen Müşteri’ye aittir.

• 4.4. Hizmet Kullanım Kuralları

  Müşteri, aldığı hizmet kapsamında Netafast tarafından sağlanan kurallara, bildirimlere ve uyarılara eksiksiz uyacağını kabul ve taahhüt eder. Müşteri, kendisine sağlanan ücretsiz veya sınırsız hizmetleri, üçüncü kişilere ücretli veya ücretsiz olarak devredemez, satamaz veya paylaşamaz.

• 4.5. Yazılım ve Programların Güvenliği

  Müşteri, aldığı hizmet kapsamında sahip olduğu yazılım ve programlar aracılığıyla erişim yetkisi bulunmayan dosya veya sistemlere erişmeyeceğini, herhangi bir güvenlik açığı oluşturmayacağını ve bu gibi bir durumdan dolayı oluşabilecek zararları karşılayacağını kabul ve taahhüt eder.

• 4.6. Vergi ve Ek Yükümlülükler

  Müşteri, aldığı hizmetlerin kullanımı sırasında yürürlükte olan veya sözleşme süresi boyunca yürürlüğe girecek tüm vergi, harç ve diğer yükümlülüklerin kendisine ait olduğunu ve bunları ödemekle yükümlü olduğunu kabul eder.

• 4.7. İçerik ve Veri Sorumluluğu

  Müşteri, aldığı hizmetler kapsamında barındırdığı tüm dosya, doküman, program, web sitesi vb. içeriklerden tamamen kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder. Söz konusu veri, bilgi ve içeriklerin yasalara aykırı olması durumunda doğabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluk Müşteri’ye aittir. Netafast, herhangi bir içeriği önceden inceleme, onaylama veya doğrulama yükümlülüğü altında değildir. Netafast, yürürlükteki kanunları ihlal eden veya hizmetin bütünlüğüne zarar verecek nitelikteki içerikleri tespit etmesi halinde, Müşteri’ye bildirimde bulunmaksızın kaldırma veya ilgili hizmeti iptal etme hakkına sahiptir.

• 4.8. Veri Güvenliği ve Yedekleme

  Netafast, sağladığı hizmetler dahilinde Müşteri verilerinin hatalı kullanımı, veri içerikleri veya e-posta yoluyla iletilen verilerden kaynaklanan doğrudan veya dolaylı hiçbir zarardan sorumlu tutulamaz. Müşteri, verilerinin yedeklenmesi ve korunmasından tamamen kendisi sorumludur. Netafast, düzenli yedekleme ve bakım işlemleri gerçekleştirse dahi, olası bir veri kaybı veya kesinti durumunda hiçbir maddi veya manevi sorumluluk kabul etmez.

• 4.9. Alan Adı (Domain) Tescili

  Netafast, Müşteri tarafından sipariş verilmiş ve ödemesi tamamlanmış alan adı (domain) tescil işlemlerini yürütmekle yükümlüdür. Tescil edilen alan adının sahibi Müşteri’dir ve Netafast, Müşteri’nin talepleri doğrultusunda domain adı üzerinde değişiklik veya transfer işlemlerini gerçekleştirecektir. Ancak Müşteri, tescil sürecinde sağladığı bilgilerin doğruluğundan sorumludur.

• 4.10. İnternet Ortamında Eleştiri ve Kampanya Düzenlemeleri

  Müşteri, Netafast’ı internet ortamında veya diğer platformlarda yanıltıcı, abartılı veya karalayıcı şekilde olumsuz eleştiri ve kampanya düzenlememeyi kabul eder. Aksi takdirde, Netafast, Müşteri’nin tüm hizmetlerini iptal etme ve hesaplarını kapatma hakkına sahiptir.

• 4.11. Fatura ve Kargo Ücretleri

  Müşteri, aldığı hizmetin faturasını talep etmesi durumunda, kargo ücretini kendisi karşılamakla yükümlüdür. Eğer Müşteri, kargoyu kabul etmeyerek iade ederse, kargo ücreti faturaya eklenerek Müşteri’ye yansıtılacaktır. Yansıtılan faturanın ödenmemesi durumunda, ilgili hizmetler ödeme tamamlanana kadar askıya alınacaktır.

• 4.12. Unmanaged Sunucu Hizmetleri

  Netafast, sunucu hizmetlerini unmanaged (yönetilmeyen sunucu) olarak sağlamakta olup, yazılımsal sorunlardan kaynaklanan hiçbir teknik destek sorumluluğu kabul etmemektedir. Müşteri, aldığı hizmetin yazılım ve teknik yönetiminden tamamen kendisi sorumludur.

• 4.13. Hizmet Teslim Süresi

  Müşteri, siparişini verdiği hizmetin ödemesini yaptıktan sonra en geç 48 saat içerisinde hizmetini teslim alacaktır. Eğer bu süre içinde hizmet teslim edilmezse, Müşteri ödeme iadesi talep edebilir.

• 4.14. Hizmetlerin Hukuka Uygun Kullanımı

  Müşteri, Netafast tarafından sağlanan hizmetleri yasalara aykırı, etik dışı veya üçüncü şahısların haklarını ihlal edecek şekilde kullanmamayı kabul eder. Netafast, hizmetin hukuka aykırı kullanıldığını tespit etmesi halinde, hizmeti askıya alma veya tamamen iptal etme hakkını saklı tutar.

• 4.15. Teknik Altyapı ve Bakım Çalışmaları

  Netafast, teknik altyapı çalışmalarını, sistem güncellemelerini veya bakım işlemlerini gerçekleştirebilir. Bu süreçte, Müşteri’ye önceden bilgi verilerek hizmetlerde geçici kesintiler yaşanabilir. Netafast, bu tür kesintilerden dolayı herhangi bir maddi veya manevi sorumluluk kabul etmez.

• 4.16. Siber Tehditler ve Hizmet Kesintileri

  Netafast, DDoS saldırıları, kötü amaçlı yazılım (malware), hack girişimleri veya diğer siber tehditler nedeniyle hizmetlerinde meydana gelebilecek kesintilerden sorumlu değildir. Müşteri, aldığı hizmetlerin güvenliğini sağlamak için gerekli önlemleri almakla yükümlüdür.

• 4.17. Hizmetlerin Üçüncü Kişilere Devri

  Müşteri, Netafast tarafından sağlanan hizmetleri üçüncü kişilere kiralamayacağını, satmayacağını veya yetkisiz kullanıma açmayacağını kabul eder. Netafast, bu tür bir durum tespit ettiğinde hizmeti iptal etme hakkına sahiptir.

• 4.18. Kullanım Sınırlarının Aşılması

  Netafast, sunduğu hizmetler kapsamında belirlenen kullanım sınırlarını aşan işlemleri tespit etmesi durumunda, Müşteri’ye bildirimde bulunarak ek ücret talep edebilir veya hizmeti durdurabilir.

• 4.19. Hizmet Denetimi ve Askıya Alınması

  Netafast, Müşteri’nin faaliyetlerini denetleme yükümlülüğüne sahip olmamakla birlikte, hizmetlerin kötüye kullanıldığını tespit etmesi halinde, Müşteri’nin hizmetlerini askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

5. Hizmet Süreleri

5. Bu sözleşme, müşterinin sipariş ve ödeme işlemlerini internet ortamında Netafast'e iletmesiyle birlikte yürürlüğe girer ve tarafların belirtilen hak ve yükümlülükleri başlamış olur.
6. Sözleşme süresi, müşterinin ilgili hizmet için sipariş sırasında seçmiş olduğu ödeme periyodu kadardır. Müşteri, aylık veya yıllık ödeme seçenekleri doğrultusunda hizmet süresini belirleyebilir.
7. Otomatik uzatma: Taraflar, sözleşmenin sona ermesinden en az 10 iş günü öncesine kadar sözleşmenin sona ereceğini yazılı olarak bildirmediği takdirde, sözleşme aynı şart ve hükümler ile önceki sözleşme süresi kadar otomatik olarak uzar. Ancak, fiyatlandırma ve ücretlendirme hususlarında meydana gelebilecek değişiklikler saklıdır ve yeni dönemde geçerli olacak fiyatlar üzerinden ücretlendirme yapılır.
8. Hizmet teslim süresi: Müşteri tarafından sipariş edilen hosting ve reseller hesapları, ödeme onayının ardından sistem tarafından otomatik olarak aktif hale getirilmektedir. Ancak, Up/Down sunucu hizmetleri manuel kurulum gerektirdiğinden dolayı belirli sürelerin altında teslim edilmesi mümkün değildir. Bu tür hizmetler, en geç 48 saat içerisinde müşteriye teslim edilmektedir. Yoğunluğa bağlı olarak hizmet teslim süresi değişiklik gösterebilir ve bazı durumlarda daha erken veya geç tamamlanabilir. Ortalama hizmet teslim süresi 2 saattir.

6. Ücretlendirme

1. Bu sözleşmede belirtilen hizmetler karşılığı olarak ödenecek ücret, sipariş işlemi sırasında belirtilen miktar kadardır. Belirtilen ücretlere KDV dâhil değilse, sonradan dahil edilerek hesaplanır ve müşteriye gösterilerek tahsilat gerçekleşir.
2. Netafast, önceden haber vermeksizin fiyatlar ve tarifeler üzerinde ileriye dönük olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Müşteri, bu değişiklikleri kabul ettiğini peşinen beyan ve taahhüt eder.
3. Ücret döviz kuru cinsinden verilmişse, fatura tarihindeki Merkez Bankası efektif satış kuru üzerinden Türk Lirasına çevrilerek ödenir.
4. Ödemenin gecikmesi durumunda, Netafast kur farkı faturası kesme hakkını saklı tutar.
5. Netafast, müşteri ödeme işlemini tamamlayıncaya kadar ilgili hizmeti açma ve kapatma hakkını saklı tutar.
6. Netafast tarafından sağlanan tüm yazılım hizmetlerinde, 1 yıl boyunca kesintisiz yazılım desteği ücretsizdir. Bu sürenin sonunda güncellemelerle alakalı ücret talep etme hakkını Netafast saklı tutar.

7. Kötüye Kullanım & Askıya Alınma

Paylaşımlı Hosting Kullanım Limitleri

• Paylaşımlı hosting hizmetlerinde, her bir hosting hesabı için maksimum CPU ve RAM kullanım oranı %75 olarak belirlenmiştir.
• Bu sınırın aşılması durumunda, müşteriye ilk olarak bir uyarı gönderilir. Uyarıya rağmen aşım devam ederse hizmet askıya alınabilir.
• Özel kampanyalar ve paketlerde belirtilen özel CPU ve RAM oranları geçerlidir. Belirlenen oranları aşan hizmetlerin, Netafast’in sistem bütünlüğünü koruma amacıyla önceden haber vermeksizin askıya alınması veya iptal edilmesi hakkı saklıdır.

Yasadışı ve Yetkisiz İçerikler

• Netafast sunucularında yasa dışı yazılımlar, telif hakkı ihlali içeren materyaller ve Türkiye Cumhuriyeti yasalarına aykırı içeriklerin barındırılması yasaktır.
• Yasaklı içeriklere bruteforce, spam, DDoS, hack, crack, warez, adult içerikler ve telif hakkı içeren her türlü dosya dahildir.
• Bu tür içeriklerin tespit edilmesi halinde Netafast, ilgili hizmeti müşteriye bildirimde bulunmaksızın askıya alma veya iptal etme hakkına sahiptir.

Güvenlik Sorumluluğu

• Sunucu üzerindeki tüm yazılımların güvenliği tamamen müşterinin sorumluluğundadır.
• Sunucu ve yazılım güvenliği ile ilgili yaşanabilecek herhangi bir güvenlik açığından veya saldırıdan Netafast sorumlu tutulamaz.
• Müşteri, yazılım ve güvenlik açıklarını düzenli olarak kontrol etmek ve gerekli önlemleri almakla yükümlüdür.

Ödeme Gecikmeleri ve Hizmet Askıya Alınması

• Müşteri, aldığı sunucu hizmetlerinde belirtilen ödeme tarihine kadar faturayı ödemediği takdirde hizmet, 3 gün boyunca aktif olarak bekletilir.
• 3. günün sonunda ödeme yapılmamışsa hizmet askıya alınır ve bu süreçte yaşanabilecek veri kaybı ve erişim sorunlarından Netafast sorumlu tutulamaz.
• Askıya alınan hizmetin yeniden aktif hale getirilmesi, borcun tamamen ödenmesine bağlıdır.

DDoS Saldırıları ve Kötüye Kullanım

• Netafast sunucularını kullanarak herhangi bir şekilde DDoS saldırısı yapmak kesinlikle yasaktır.
• Bu tür bir faaliyetin tespit edilmesi durumunda, Netafast müşteriye bildirimde bulunmaksızın hizmeti askıya alma veya tamamen iptal etme hakkına sahiptir.
• Yasal mercilerin talep etmesi halinde Netafast, ilgili müşteri bilgilerini yetkili kurumlarla paylaşma hakkına sahiptir.

8. Fesih

• 8.1. İhlal Nedeniyle Fesih Hakkı
  • Müşteri, bu sözleşmenin herhangi bir maddesine aykırı davranarak yükümlülüklerini yerine getirmemesi ya da sözleşmenin başlangıcında beyan ettiği bilgilerin doğruluğunun tespit edilememesi halinde, Netafast sözleşmenin askıya alınması yoluna gidebilir.
  • Askıya alma süresinin üç (3) günü aşması durumunda, Netafast; müşteriye ek ihtar veya bildirimde bulunmaksızın, sözleşmeyi tek taraflı ve derhal feshetme hakkına sahiptir.
  • Fesih işleminin gerçekleşmesi sonrasında, müşteri ödenmiş olan son sözleşme ücretini, kalan süre ne olursa olsun, geri talep edemeyeceğini kabul eder.
  • Ayrıca, fesih tarihinde geçerli olan sözleşme bedelinin beş (4) katı tutarında ticari cezai tazminat ödemeyi, müşterinin kusuru olup olmadığı gözetilmeksizin, kabul ve taahhüt eder.
  • Bu hüküm, Netafast’ın sözleşmeden doğacak zararlarını tazmin etmeye yönelik olarak öngörülmüş olup, fesih sonrasında müşteriye sunulacak hizmetlerin kesintiye uğraması durumunda da geçerli olacaktır.
• 8.2. İptal Talebiyle Fesih Hakkı
  • Müşteri, sözleşmenin normal süresinin sona ermesinden en az on (7) gün önce, yazılı bildirimde bulunmak koşuluyla, herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.
  • Sözleşme süresinin sona ermesinden önce müşteri tarafından fesih talebinde bulunulması halinde, sözleşmenin bitimine kadar ödenecek toplam ücretin yarısı (1/2) peşin ve defalarca ödeneceğini kabul eder.
  • Bu fesih yöntemi, Netafast tarafından yapılacak onay süreci ve gerekli prosedürlerin tamamlanmasının ardından yürürlüğe girecek olup, fesih tarihine kadar sunulan hizmetler için yapılan ödemeler kesin nitelik taşır.
  • Taraflar, bu fesih koşullarının sözleşmenin genel amaç ve hükümleri çerçevesinde karşılıklı yarar sağlayacak şekilde düzenlendiğini ve taraflarca kabul edildiğini beyan ederler.

9. Ücretin Ödenmesinde Tereddüte Düşülmesi

• 9.1. Ödeme Gecikmesi Durumu
  • Müşteri, aldığı hizmetlere karşılık, başvuru tarihini takip eden yedi (7) gün içerisinde ödeme yapmadığı takdirde temerrüde düşmüş sayılır.
  • Bu durumda, Netafast; kur farkı faturası düzenleme ve/veya fatura tarihinden itibaren aylık %25 gecikme faizi talep etme hakkını saklı tutar.
  • Müşteri, söz konusu gecikme faizi ve kur farkı faturası tutarının ödenmesini kabul ve taahhüt eder.
• 9.2. Hukuki Takip ve Ek Masraflar
  • Müşteri, bu sözleşmeden doğan her türlü alacak için, Netafast’ın dava veya icra takibi başlatması durumunda aylık %25 gecikme faizi, bakiye borç miktarının %50'si oranında cezai şart, %10 oranında avukatlık ücreti ve diğer tüm yasal giderleri ödemeyi kabul eder.
• 9.3. İhtiyati Haciz ve Tedbir Uygulamaları
  • Müşteri, bu sözleşmeden doğan alacakların tahsili amacıyla yasal mercilere ihtiyati haciz ve ihtiyati tedbir başvurusunda bulunması halinde, Netafast’ın teminatsız ihtiyati haciz ve ihtiyati tedbir kararı alma yetkisini saklı tuttuğunu kabul eder.
  • Buna rağmen, mahkemeler tarafından teminat istenmesi durumunda, bankalardan alınacak teminat mektuplarından doğacak komisyon ve her türlü ücretlerin müşteriye ait olduğunu ve bu hususlara itiraz etmeyeceğini beyan eder.
• 9.4. Hizmetin Durdurulması ve Silinmesi Hakkı
  • Alınan hizmete ilişkin ödemenin, belirtilen vade tarihinde yapılmaması durumunda, Netafast; müşteriye herhangi bir ön bildirimde bulunmaksızın hizmeti durdurma hakkına sahiptir.
  • Eğer son ödeme tarihinden itibaren bir (1) hafta içerisinde ödeme gerçekleşmezse, Netafast hizmetin komple geri dönüşümsüz olarak silinmesi hakkını kullanabilir.
  • Bu uygulamaya tabi tutulan müşteriler, yedekleme ve hizmetin yeniden açılması gibi taleplerde bulunmayacaklarını kabul ederler.

10. Arıza

• 11.0. Elektronik Cihazların Doğal Riskleri
  • Sunucular elektronik tabanlı cihazlar olduğundan, en uygun ortamlar sağlansa dahi, arıza yapma riski her zaman mevcuttur.
  • Herhangi bir arıza durumunda, sunucunun yedek parça ihtiyacı, ilgili sunucu markasının teknik servisinden karşılanacaktır.
• 10.2. Yedek Parça Temin Süresine Bağlı Sorumluluklar
  • Sunucu yedek parçalarının temini sırasında oluşabilecek gecikmeler ve bu gecikmelerden kaynaklanan zararlardan firmamız sorumlu değildir.
• 10.3. RAID Konfigürasyonu ve Veri Kurtarma İşlemleri
  • RAID yapılandırmasında meydana gelen hatalar neticesinde, kurtarılamaz duruma düşen disklerden veri kurtarma hizmeti sunulmamaktadır.
  • Bu tür durumlarda, mevcut yedeklerinizin varlığı halinde RAID yeniden yapılandırılarak yedek verileriniz yüklenir; aksi halde veri kaybı yaşanabilir.
  • RAID yapılandırması ve yazılımsal hatalardan kaynaklanabilecek veri kayıpları için firmamız herhangi bir sorumluluk kabul etmez.
• 10.4. Managed Hizmetlerde Oluşan Hatalar ve Veri Kaybı
  • Sunucu hizmetleri kapsamında sunulan managed servislerde meydana gelen aksaklıklar, veri kaybı veya diğer zararlar için firmamız hiçbir şekilde sorumluluk üstlenmez.
  • Müşteri, managed hizmetler çerçevesinde oluşabilecek her türlü veri kaybı ve zarardan tamamen kendi sorumluluğunu kabul eder.
• 10.5. Veri Merkezi/IP Değişiklikleri ve Hizmet Erişilebilirliği
  • Veri merkezi veya IP adresi değişiklikleri sırasında sunucuların geçici olarak kapalı hale gelmesi durumunda, firmamız hiçbir sorumluluk kabul etmez.
  • Bu tür taşıma işlemlerinde, sunucuların yeniden aktif hale gelme süresi en az iki (2) iş günü, en fazla beş (5) iş günü olarak öngörülmüştür.
  • Ayrıca, bu süreçte oluşabilecek beklenmeyen gecikmelerden veya aksaklıklardan kaynaklanacak zararlar, müşterinin yükümlülükleri kapsamında değerlendirilecektir.

11. İade Koşulları

• 11.1. Onaylanmış İade Talepleri ve Kesintiler
  • Netafast tarafından kabul edilen iade talepleri kapsamında, müşteri iade faturası düzenleyemediği durumlarda, iade tutarından geçerli KDV oranında kesinti yapılır.
  • Ayrıca, banka havale/EFT işlemleri sırasında oluşan masraflar düşüldükten sonra kalan tutar müşteriye iade edilir.
• 11.2. Yüklenen Kredi ve Geleceğe Yönelik Ödemeler
  • Müşteri, sistem üzerine yüklediği kredi veya hizmet uzatma amacıyla yaptığı sonraki ay/yıl ödemeleri için geri iade talebinde bulunamaz.
• 11.3. Alan Adı, Yazılım ve Diğer Hizmetler
  • Müşteri, alan adı, yazılım ve benzeri diğer hizmetlerde geri iade talebinde bulunma hakkını kabul etmez.
• 11.4. Sunucu Hizmetleri ve Ürün Teslimatı
  • Sunucu hizmetlerinde, ürün teslimatı gerçekleşmeden önce müşteri iade talebinde bulunabilir.
  • Ancak, sunucu hizmetleri kapsamında kiralanan ürün teslim edildikten sonra iade talebi kabul edilmeyecektir.
• 11.5. İade İşleminin Süreçleri
  • İade talebi yapıldığında, Netafast iade işlemini en erken beş (5) gün, en geç ise bir (1) ay içerisinde tamamlamayı taahhüt eder.
  • Bu süre, firmanın güncel politikaları ve kararları doğrultusunda belirlenmektedir.
• 11.6. Kampanyalı Ürünlerde İade İmkânsızlığı
  • Maddelerde iade yapılmasına engel bir durum bulunmasa dahi, kampanya kapsamında sunulan hiçbir ürün için geri iade hakkı tanınmaz.
• 11.7. Kampanya Şartlarında Değişiklik Hakkı
  • Netafast, yürürlükteki kampanyalar kapsamında, kampanyanın durdurulması, değiştirilmesi veya fiyatlandırma politikasında değişiklik yapma hakkını, müşteriye önceden bildirimde bulunmaksızın saklı tutar.

12. İletişim

• 12.1. Tebligat Adreslerinin Kabulü
  • Taraflar, bu sözleşmeden kaynaklanan her türlü resmi bildirimin gönderileceği adres olarak, sipariş formunda belirtilen posta adreslerini yasal ikametgahları olarak kabul, beyan ve taahhüt eder.
  • Belirtilen posta adreslerine yapılan tebligatlar, tarafların posta kutusuna ulaşmasa dahi yasal olarak tebliğ edilmiş sayılacaktır.
  • Adres değişiklikleri, diğer tarafa yazılı olarak bildirilmedikçe mevcut adresler geçerliliğini korur.
• 12.2. Elektronik Tebligatlar
  • Netafast, sözleşme süresi boyunca müşterinin beyan ettiği e-posta adresine mesaj, bilgi, yazı, ihtar, ödeme bildirimi, hesap hareket çizelgesi ve hesap ekstresi gönderebilir.
  • Müşteri, bu elektronik iletilerin kendisine ulaşmaması nedeniyle herhangi bir itirazda bulunamayacağını kabul eder.
  • E-postanın gönderildiği tarihten itibaren bir (1) gün geçtikten sonra, ilgili ileti yasal olarak tebliğ edilmiş sayılır.

Bu sözleşme, Netafast Teknoloji firması ile Müşteri arasında geçerli ve bağlayıcıdır.